Allmänna Villkor

Senast uppdaterad: 30 April 2026

1. Tjänsternas omfattning

VerkstadsFlow tillhandahåller digitala tjänster såsom hemsidor, AI‑botar, AI‑receptionister, hosting, support och relaterade marknadsföringstjänster. Tjänstens exakta omfattning framgår av det paket eller den offert som Kunden accepterat.

2. Beställning och avtal

Avtal anses ingånget när Kunden accepterat offert skriftligen eller genomfört beställning via webbplatsen. VerkstadsFlow förbehåller sig rätten att neka uppdrag.

3. Priser och betalning

• Samtliga priser anges i SEK exklusive moms om inget annat anges.
• Startavgift faktureras vid projektstart och arbete påbörjas efter betalning.
• Månadsavgifter faktureras i förskott.
• Betalningsvillkor: 14 dagar netto.
• Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.
• VerkstadsFlow äger rätt att justera priser med minst 30 dagars varsel.

4. Uppsägning

• Tjänster löper tills vidare utan bindningstid.
• Uppsägningstid är en (1) månad (30 dagar).
• Uppsägning ska ske skriftligen via e‑post.
• Redan fakturerade avgifter återbetalas ej.

5. Äganderätt och avslut

Efter full betalning av startavgift äger Kunden rätt till innehåll och färdig hemsida. Vid uppsägning upphör hosting, support samt tillgång till AI‑tjänster. Teknisk plattform, kodstruktur, designmallar och AI‑konfigurationer förblir VerkstadsFlows egendom.

6. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekt material, priser och information till tjänsterna samt för att innehållet inte bryter mot lag.

7. Ansvarsbegränsning

VerkstadsFlow ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst eller förlorade affärsmöjligheter. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp Kunden betalat under de senaste 12 månaderna.

8. Drift och tekniska störningar

Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera oavbruten drift. Vi ansvarar inte för störningar orsakade av tredje part såsom hostingleverantörer eller teleoperatörer.

9. Ändringar av villkor

VerkstadsFlow förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Uppdaterade villkor publiceras på webbplatsen minst 30 dagar innan de träder i kraft.

10. Tvist

Tvist ska avgöras enligt svensk lag och i svensk domstol.